Regulamin

Kto prowadzi Elf Mailroom

Nazwa firmy

Webz Australia

Adres firmy

Level 17, 31 Queen Street, Melbourne VIC 3000, Australia

Kraj siedziby

Australia

Kontakt w sprawie obsługi i prywatności

support@elfmailroom.com

ABN

28 921 782 435

W razie potrzeby podaj numer zamówienia. Nie przesyłaj danych karty ani dodatkowych wrażliwych informacji o dziecku.

Kto może zamówić

Musisz być osobą dorosłą uprawnioną do zawarcia umowy i podania danych dziecka. Przed zapłatą sprawdź imię, język i szczegóły. Nie przesyłaj treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, wrażliwych ani danych, których nie masz prawa udostępniać.

Przedmiot zakupu i cena

Jedno zamówienie obejmuje jeden spersonalizowany list od Mikołaja w wybranym wzorze i języku jako PDF do pobrania. Cena wynosi jednorazowo 3,99 USD, płatne przez Stripe, bez abonamentu. Sprawdź końcową kwotę i walutę przy płatności. Bank może naliczyć opłaty za przewalutowanie. Papier, drukarka i wysyłka pocztowa nie są wliczone.

Tworzenie, sprawdzanie i dostarczenie

Po potwierdzeniu płatności AI tworzy list na podstawie podanych danych. Na prywatnej stronie możesz go przeczytać, poprosić o zmiany w cenie, zaakceptować aktualną wersję i pobrać PDF. Oferta obejmuje pięć próśb o zmianę treści. Linki i zaakceptowane PDF wysyłamy e-mailem, gdy wysyłka jest włączona. Tworzenie i wysyłka mogą się opóźnić lub nie powieść; jeśli opłacony list jest niedostępny, skontaktuj się z obsługą. Listy są fikcyjną rozrywką. AI może popełniać błędy i nie gwarantujemy wyłączności sformułowań. Przeczytaj list przed pokazaniem go dziecku.

Korzystanie z PDF i jego zachowanie

Potrzebujesz zgodnej przeglądarki, internetu i czytnika PDF, a do druku własnej drukarki lub usługi drukowania. Zapisz zaakceptowany PDF na swoim urządzeniu. Chroń prywatny link, ponieważ każdy jego posiadacz może przeglądać i zmieniać list. List jest do użytku osobistego i rodzinnego, również jako wydrukowany prezent, a nie do odsprzedaży usługi lub ilustracji.

Anulowanie i zwroty

Nie ma fizycznego przedmiotu do zwrotu. Prawa do anulowania i zwrotu zależą od właściwych przepisów. Jeśli ma zastosowanie prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w UE/EOG, zwykły termin wynosi 14 dni od zawarcia umowy, z uwzględnieniem odpowiednich zasad. Nasza płatność nie wymaga zrzeczenia się tego prawa: zapłaty, prośby o wygenerowanie, akceptacji treści ani pobrania PDF nie traktujemy jako takiego zrzeczenia. Aby odstąpić, wyślij jednoznaczne oświadczenie z numerem zamówienia do obsługi wskazanej powyżej. Przy skutecznym odstąpieniu zwracamy należną kwotę pierwotną metodą płatności bez zbędnej zwłoki i w ustawowym terminie (zwykle 14 dni od powiadomienia dla odstąpienia w UE). Zwrot fizyczny nie jest wymagany. Nie stosujemy ogólnej zasady „brak zwrotów za produkty cyfrowe”.

Wadliwy lub niedostarczony list

Jeśli PDF jest niedostępny, istotnie różni się od zakupionego produktu lub nie spełnia obowiązujących standardów prawnych, skontaktuj się z obsługą. Możesz mieć prawo do dostarczenia, poprawienia, obniżenia ceny lub zwrotu. Zmiany w cenie nie zastępują tych praw, a ich wykorzystanie lub akceptacja wersji nie usuwa ustawowych środków ochrony. Poza obowiązkowymi prawami do odstąpienia opisz problem, abyśmy mogli go ocenić; nie obiecujemy dodatkowej automatycznej gwarancji zwrotu po zmianie zdania.

Obsługa, spory i zmiany

Zapytania o zakup, odstąpienie i reklamacje kieruj do obsługi wskazanej powyżej. Regulamin nie wyłącza obowiązkowej ochrony konsumenta, ustawowych roszczeń ani prawa do właściwego sądu. Do zakupu stosuje się wersję zaakceptowaną przy płatności; późniejsze zmiany nie odbierają praw wstecz.

Australijskie prawo konsumenckie

Regulamin nie wyłącza niezbywalnych praw wynikających z Australian Consumer Law. Środek ochrony zależy od charakteru i wagi naruszenia gwarancji konsumenckiej. Poważna wada może uprawniać do wyboru zwrotu lub wymiany towaru, anulowania i zwrotu za usługę oraz odszkodowania za racjonalnie przewidywalną szkodę, jeśli przewiduje to prawo. Przy mniejszych wadach możemy najpierw zapewnić odpowiednią naprawę w rozsądnym czasie. Sama zmiana zdania co do zasady nie daje prawa do zwrotu na podstawie tego prawa. Zachowane są też obowiązkowe prawa innych krajów.

Zamówienia cyfrowe na całym świecie

Webz Australia ma siedzibę w Australii i oferuje cyfrowe listy na całym świecie, z uwzględnieniem dostępności płatności i ograniczeń prawnych. Cena wynosi 3,99 USD za list, pobierane w dolarach amerykańskich; bank lub dostawca płatności może naliczyć przewalutowanie lub opłaty. Dostępne języki to angielski, niemiecki, hiszpański, francuski i polski. Kupujesz PDF do samodzielnego pobrania i wydrukowania; nie wysyłamy papierowego listu. Obowiązkowe prawa konsumenta w Twoim kraju pozostają zachowane, w tym opisane wyżej prawa do odstąpienia i zwrotu.

Dostęp przez sześć miesięcy i usuwanie danych

Dane dziecka, wersje listu, wskazówki do poprawek i pliki PDF są dostępne przez sześć miesięcy kalendarzowych od płatności. Pobierz i zachowaj PDF przed upływem tego terminu. Potem prywatny link przestaje działać, a treści są automatycznie usuwane z aktywnej bazy danych w ciągu minuty lub przy ponownym uruchomieniu usługi po przerwie. Nieopłacone zamówienia wygasają sześć miesięcy od utworzenia. Oddzielne dane zakupu i dokumenty księgowe mogą być przechowywane w celu wykonania obowiązków prawnych. Nie usuwa to kopii pobranych, otrzymanych e-mailem ani danych przechowywanych przez dostawców zgodnie z ich zasadami. Okresy przechowywania kopii zapasowych i logów opisano osobno poniżej.

Przykładowa wiadomość o odstąpieniu

Odstępuję od zakupu cyfrowego listu od Mikołaja. Numer zamówienia: ____. Data zakupu: ____. Imię i nazwisko oraz e-mail kupującego: ____. Data oświadczenia: ____. Wyślij wiadomość na wskazany powyżej adres obsługi. Użycie tego wzoru jest dobrowolne.